3.Seja proativo: Identifique áreas preocupantes e desenvolva meticulosamente um sistema de resposta, assim, outras pessoas da equipe serão capazes de entender o processo de tomada de decisão e chegar aos resultados apropriados. 4.Remova tudo da sua cabeça: Peça a colaboração de um colega ou contrate alguém de fora da empresa para desenvolver um manual sobre as operações do negócio. 5.Compartilhe: Uma vez que o manual é criado, comece a distribuí-lo para outros membros da empresa,  encorajando as pessoas a usar o texto como referência e seguir as diretrizes.