Clayton Christensen, professor da Harvard Business School, defende a idéia de que uma boa gestão não basta para o sucesso de uma empresa, que estará sempre ameaçada por aquelas que conseguirem criar novos mercados. Christensen é daqueles que vêem o óbvio onde ninguém vê nada. Sobre a sensação do momento, o Iphone, diz que não é uma tecnologia de ruptura, mas um avanço de alcance limitado. Acredita que o aparelho da Apple terá um sucesso de curta duração e será alcançado pelos produtos dos concorrentes. Será que ele está certo?