Ser diferente, sair da mesmice e fugir do tradicional. Entregar um produto ao gosto do freguês. Essa é a proposta das empresas que adotam a customização. A Melissa foi uma das pioneiras com seus pares de sapatos. A campanha “Creat Yourself” apostou no poder das mídias democráticas e autorais, como fotologs, blogs e podcasts. A Happy Town, com bichinhos de pelúcia que transmitem sentimentos, emoções, valores e carinho para quem recebe. A Kraft Foods, que lançou sucos Tang com sabores das frutas mais consumidas no Nordeste. E a Editora Escala, com revistas para públicos específicos.